머 리 말본서는 우리와 유사한 의료시스템을 가지고 있고 건강보험체계를 가진 독일의료산업에서 우리보다 앞서서 병원경영에 있어서 리스크관리가 도입되고 정착이 되면서 리스크관리를 하기 위한 기본적인 제도, 유형과 영역 그리고 사례들을 상세히 기술하고 있는 것이 특색이다. 따라서 본서의 내용이 국내에 소개됨으로서 국내 병원경영의 리스크관리도입에 방향성과 운영에 참고할 내용과 시사점이 많이 있을 것으로 생각하며, 이를 기회로 본서의 번역본이 국내 병원경영의 관리방법이 진일보하는 기회가 되기를 기원하여 본다.상 세 보 기I 조건과 과제1 법률과 규제조건의 개요2 환자와 구성원의 관점3 병원의료활동의 특별한 리스크분야인 조직과 의사소통4 전략개발이 리스크관리이다! - 시장리스크가 식별될 수 있는 방법5 병원에서의 법 준수II 환자와 구성원의 관점1 리스크관리 - 환자관점2 리스크대화 - 의미, 목표 및 구현가능성3 보건교육은 리스크관리에서 환자의 적극적인 역할을 지원4 구성원지향적인 리스크관리 - 인구변화에서 병원을 위한 필수III 포괄적인(종합) 리스크관리1 리스크관리-프로세스의 형성 - 병원의 과제2 통합리스크관리 : 전략경영을 지원하는 도구3 (컴퓨터기반)통합리스크관리의 개별단계4 전체적인 관점 - 임상 및 비즈니스리스크관리의 구현IV 경영리스크관리 1 경영리스크관리의 실제구현2 병원의 경영리스크관리-은행관점3 병원민영화 경우 리스크관리4 보험사관점에서 배상책임리스크의 예방과 배상책임리스크의 헤지를 위한 가능성V 의료리스크관리 - 계획과 실행을 위한 기본1 의료리스크관리 - 실행과 계획을 위한 기초VI 병원에서 법적 리스크관리 실행의 개요1 법률리스크관리 구현의 개요VII 병원의 IT리스크관리 1 IT 리스크 관리 - 도입과 실행을 위한 중요한 정보IX 실제 사례1 병원리스크관리의 실제구현 (Christophorus병원사례)2 스위스 Luzern 주립병원의 통합리스크관리3 Mittelbaden gGmbH의 병원리스크관리4 리스크관리에서 완전성과 지속 가능성 사례